На все товары, которые продаются в интернет-магазине «БудМагазин», предоставляется официальная гарантия производителя. Она подтверждается гарантийным талоном, который вы получаете вместе с заказом. При наступлении гарантийного случая необходимо обратиться в наиболее удобный вам сервисный центр. Их адреса указаны в гарантийном талоне и на официальных сайтах производителя.
Возврат товара, который не был в эксплуатации и сохранил товарный вид
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» вы имеете право в течение 14 дней вернуть товар, если он вам по какой-либо причине не подошел, в следующих случаях:
- товар не эксплуатировался;
- товар сохранил надлежащий товарный вид, предусмотренные потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, гарантийный талон.
Подробная информация о возврате изложена в статье 9 соответствующего закона https://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?page=1&nreg=1023-12 . Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, перечислен в соответствующем Постановлении Кабинета Министров https://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=172-94-%EF .
Если при доставке вы обнаружили не полную комплектацию заказа
При получении внимательно осмотрите посылку в присутствии сотрудника почтовой компании. Если содержимое повреждено или не соответствует накладной — составьте акт осмотра. После этого в ближайшее время свяжитесь с менеджером магазина по указанным на сайте телефонам. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию в ближайшее время.